BERITABETA.COM, Ambon – Insiden  kebakaran di area lokasi kantor PT Telkom Indonesia Tbk (Telkom) Witel Maluku tepatnya di Sentral Telepon Otomat (STO) Pattimura Ambon, Selasa (5/2) kini menjadi perhatian khusus dari PT. Telkom.

Vice President Corporate Communication Telkom Arif Prabowo mengatakan pihaknya akan memprioritaskan pemulihan layanan pasca peristiwa kebakaran di STO Pattimura Ambon.

Untuk mengantisipasi pemulihan performansi layanan secara keseluruhan, Telkom telah memberangkatkan tim teknis gabungan baik dari Jakarta, Surabaya maupun Makassar.

Menurut Arif, akibat peristiwa kebakaran tersebut, catuan listrik untuk perangkat telekomunikasi di lokasi tersebut terpaksa dipadamkan dan menyebabkan layanan telekomunikasi Telkom Group baik suara maupun data termasuk layanan mobile milik Telkomsel, dari dan menuju Ambon dan sekitarnya terganggu.

“Kondisi saat ini layanan sudah berangsur pulih mulai pukul 14.42 WIB seiring dihidupkannya kembali catuan dan perangkat telekomunikasi,” kata Arif Wibowo dalam keterangan pers, Selasa (5/2/2019).

“Atas nama manajemen Telkom, kami menyampaikan permohonan maaf kepada para pelanggan khususnya dan masyarakat kota Ambon dan sekitarnya atas ketidaknyamanan ini,” tambahnya.

Ia pun menyampaikan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu pemulihan peristiwa ini serta kepada pelanggan yang senantiasa setia pada layanan TelkomGroup.

“Telkom terus berupaya memberikan layanan terbaik bagi pelanggan dan masyarakat Indonesia,” katanya. (BB-DIO)