Agus mengatakan, untuk upgrade pemda dapat mengintegrasikan inovasi dengan layanan elektronik lainnya.

"Misalnya PTSP di daerah melakukan kerja sama dengan penyedia ojek online, sehingga produk jasa layanannya dapat langsung diantar ke rumah," kata Agus mencontohkan.

Langkah upgrade inovasi itu juga dapat dilakukan melalui penambahan fitur dan meningkatkan kecepatan dalam pemberian layanan.

Sementara dalam hal update inovasi, lanjut dia, daerah dapat menambah menu layanan dan mengintegrasikan layanan yang sejenis.

"Kami juga mengimbau daerah agar memperhatikan hasil survei kepuasan masyarakat dalam melakukan pembaruan inovasi. Agar update yang dilakukan bisa sesuai dengan keinginan dan kebutuhan masyarakat,"imbuhnya.

Ia menambahkan, upgrade dan update inovasi penting dilakukan. Alasannya, jika tidak dikhawatirkan inovasi akan menjadi suatu rutinitas yang membentuk budaya sehingga tidak bisa lagi dikategorikan sebagai inovasi.

“Agar inovasi yang telah dilaksanakan tidak usang atau out of date dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi,” tuturnya. (BB-RED)